1. ПРЕДМЕТ И ОБЩИ ПОНЯТИЯ
1.1. Тези правила (наричани за краткост Правилата) определят механизма на Лоялната Програма "Hippo club" и уреждат взаимоотношенията, които възникват във връзка с участието в нея между Хипо Транс АД (с търговско име Hippo Taxi) ЕИК 203758956, със седалище гр. Варна, бул. Княз Борис I, 115 и абонатите, включени в Програмата.
1.2. Лоялната Програма "Hippo club" (наричана за краткост Програмата) представлява система за ползване на отстъпки при партньори на Hippo Taxi от участниците в Програмата.
1.3. Участник в Програмата (наричан за краткост Участник) може да бъде само физическо лице, което е клиент на услугите на Hippo Taxi и е направил регистрация за участие в Програмата с въведени валидни данни на платформата hippotaxi.bg/club.
2. УСЛОВИЯ ЗА УЧАСТИЕ
2.1. Hippo taxi включва в Програмата всеки клиент, е направил регистрация за участие в Програмата с въведени валидни данни на платформата https://hippotaxi.bg/club/account.
2.2. След въвеждане на валидна информация платформата на Hippo Taxi започва да генерира по 5 Hippo Club точки във профила на потребителя след всяка негова поръчка за ползване на таксиметрови услуги предоставяни от Hippo Taxi, чрез някой изброените канали за поръчка на таксиметрови услуги и допълнителни бонус 5 точки при плащане на поръчката с карта на ПОС терминал:
- По телефона на някой от телефоните на КОЛ центъра: 052/344444, 0883/344444, 0899/344444, 0876/344444
- Online ,чрез платформата order.hippotaxi.bg
- Мобилно, чрез мобилното приложение Hippo Taxi Orders, налично в Google Play Market
- Чат бот, чрез някой от чат бот платформите (Facebook Messenger или Viber Messenger)
2.3. За да се генерират правилно точките при всяка поръчка е важно потребителят при регистрация да посочи телефонен номер който използва при заявяване на таксиметрови услуги по телефона или мобилно.
2.4. Всеки клиент натрупва персонални Hippo club точки в профила си след всяка валидна поръчка на таксиметрови услуги, чрез които може да заявява издаване на ваучер за стоки или услуги предоставени от партньори на Hippo club / Hippo Taxi / и публикувани на платформата https://hippotaxi.bg/club. Стойноста на отнеманите точки при издаване на ваучер за отстъпка е равна на стойността на офертата, като стойността на офертата се заплаща от клиента директно на партньора при ползване на услугата.
3. ПРЕКРАТЯВАНЕ НА УЧАСТИЕ В ПРОГРАМАТА
3.1. Участието в Програма се прекратява при отказ от по-нататъшно участие в Програмата, заявен чрез обаждане на телефонв 052/344444 или чрез имейл на web@hippotaxi.bg
3.2. При прекратяване на участието в Програмата, при условията на този раздел профилът на участникът се изтрива и съответният Участник не може да използва натрупаните точки в профила си за получаване на преференциални условия в търговските обекти на външните партньори.
3.3. Hippo taxi има право да изтрие профила на всеки участник в програмата при получен сигнал за недобросъвестно използване на същия, като предоставянето му и на трети лица или за покупки в необичайно големи обеми, или по други начини, нетипични за нормално ползване за лични цели.
4. ИЗМЕНЕНИЕ И ПРЕКРАТЯВАНЕ НА ПРОГРАМАТА
4.1. Hippo Taxi си запазва правото да променя настоящите Правила, като информира за това Участниците чрез Интернет страницата www.hippotaxi.bg. Промяната се извършва с публикуването й на страницата https://hippotaxi.bg, считано от датата на публикацията или друга изрично посочена дата.
4.2. Hippo taxi има право по всяко време да прекрати действието на Програмата, като информира за това Участниците най-малко 30 (тридесет) дни преди датата на прекратяване чрез Интернет страницата https://hippotaxi.bg.
5. ОГРАНИЧАВАНЕ НА ОТГОВОРНОСТТА
5.1. Hippo taxi не носи отговорност за неизпълнение на Програмата или грешки при изпълнение на Програмата поради форсмажорни обстоятелства по смисъла на Търговския закон и неизправности в обслужващата техника, които не са причинени по вина на Hippo taxi.
5.2. Hippo taxi не отговаря за качеството и срока на предоставяне на продукти от други партньорите - търговци.
5.3. Hippo taxi не отговаря за наличността на предлаганите преференциални стоки, услуги и условия, в случай на некоректно подадена информация или неизпълнение от страна на търговците включени в Програмата.
6. ДРУГИ УСЛОВИЯ
При регистрация за участие в Програмата Участникът се съгласява негови лични данни да бъдат обработвани от Hippo taxi, включително да се предоставят и на трети лица – търговци и партньори по Програмата, доколкото това е необходимо за осигуряване предоставянето на промоциите и условията по Програмата, спазвайки политиката за защита на лични данни на дружеството публикувана на адрес https://hippotaxi.bg/gdpr .
